política de privacidad
PREÁMBULO
Al suscribirte al boletín informativo, realizar un pedido en nuestra tienda en línea o suscribirte a nuestro programa de afiliados, reconoces haber leído nuestra Política de Confidencialidad y Protección de Datos Personales (en esta página) y aceptas que recopilemos y utilicemos estos datos para usos internos. .
Ninguna información personal del usuario del sitio maisondressing.fr se intercambia, transfiere, cede o vende por ningún medio a terceros sin el conocimiento del usuario.
ARTÍCULO 1 – RESPONSABLE
CENTRO SUR
Dirección postal: 8 Avenue Paul Langevin, 95220 Herblay-sur-Seine
Correo electrónico: contact@maisondressing.fr
ARTÍCULO 2 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS
2.1– Al realizar un pedido en nuestra tienda
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como por ejemplo:
Su nombre,
tu nombre,
el nombre de su empresa (si corresponde),
el nombre de su país de residencia (si corresponde)
Su dirección de correo electrónico
También podemos recopilar su edad o fecha de nacimiento para asegurarnos de que tenga la edad suficiente para comprar nuestros productos o utilizar nuestros servicios.
Algunos de estos datos deben ser proporcionados para permitir la ejecución de su pedido en nuestra tienda en línea.
Respecto a tus datos bancarios, nuestra tienda se crea mediante el módulo Shopify. El sitio está alojado en Shopify.
No almacenamos ningún dato bancario ya que el pago lo manejan terceros, concretamente Shopify Payment.
La responsabilidad del cifrado, almacenamiento y seguridad de sus datos bancarios recae en estos terceros.
Respecto al proveedor, te recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para que puedas entender cómo tratarán tu información personal.
También recopilamos datos sobre los productos vistos para que, por ejemplo, podamos mostrarle qué productos ha visto recientemente.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
Al realizar un pedido en nuestra tienda, acepta recibir un boletín que lo mantendrá informado sobre cualquier actualización de sus compras en línea para que pueda descargar la última versión. Este boletín es diferente del marketing por correo electrónico, que requiere un consentimiento por separado.
Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace al final de nuestros correos electrónicos, pero ya no podrá mantenerse informado de las actualizaciones.
– Al visitar nuestro sitio y/o suscribirse a nuestro boletín
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
Cuando deja un comentario en nuestro sitio web, los datos ingresados en el formulario de comentarios, pero también su dirección IP y el agente de usuario de su navegador, se recopilan para ayudarnos a detectar comentarios no deseados.
Si has dado tu consentimiento, también utilizamos tus datos para comunicarnos contigo con el fin de sugerirte productos que puedan interesarte y para informarte de nuevos productos, nuevos artículos publicados y acciones de marketing.
También puede recibir un boletín en su dirección de correo electrónico, informándole de las novedades y ofertas del sitio maisondressing.fr .
Todos los boletines que se le envían por correo electrónico incluyen un enlace que le permitirá dejar de recibir estos correos electrónicos.
– Al registrarse en nuestro programa de afiliados
Cuando se suscribe a nuestro programa de afiliados, recopilamos la información personal que nos proporciona, que incluye:
Su nombre,
tu nombre,
su fecha de nacimiento (para verificar que tiene edad suficiente para utilizar este servicio)
el nombre de su empresa (si corresponde),
el nombre de su país de residencia (si corresponde)
Su dirección de correo electrónico
cuando corresponda, el sitio(s) para el cual se solicita la afiliación
Algunos de estos datos deben proporcionarse para permitir la creación de su cuenta de afiliado.
Con respecto a sus datos bancarios, no almacenamos ningún dato bancario ya que el pago se realiza a través de terceros, concretamente Shopify Payment. La responsabilidad del cifrado, almacenamiento y seguridad de sus datos bancarios recae en ese tercero y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.
Al suscribirse a nuestro programa de afiliados, acepta recibir un boletín que lo mantendrá informado sobre cualquier novedad en el programa de afiliados.
Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace al final de nuestros correos electrónicos pero ya no podrás mantenerte informado de las novedades.
ARTÍCULO 3 – FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Dependiendo de su finalidad, estos datos se recogen ya sea porque usted acepta comunicárnoslos, o porque son necesarios para la ejecución de nuestros contratos o nuestros servicios, o también porque cumple con una obligación legal.
Recopilamos datos para los siguientes fines:
3.1 Gestión de compras y facturación – gestión del programa de afiliados
La finalidad de los datos recabados a este respecto es la adecuada gestión, ejecución y suministro de sus pedidos de productos y servicios y la gestión del programa de afiliados, que incluye también la gestión de la facturación. Estas finalidades se basan en la ejecución del contrato de compraventa o suministro de nuestros productos o servicios así como en la ejecución del programa de afiliados.
3.2 Gestión de la relación con el cliente
La finalidad de los datos recogidos a este respecto es la de realizar el seguimiento de las relaciones con los clientes. Estas finalidades se basan en la ejecución del contrato de compraventa o suministro de nuestros productos o servicios a través de nuestro sitio web.
3.3 Mejora y personalización de nuestros servicios
Recopilamos datos con el fin de mejorar y personalizar los servicios que le ofrecemos.
Ciertas operaciones de procesamiento se basan en nuestro interés legítimo, como realizar encuestas de satisfacción, recopilar y gestionar opiniones de clientes. También realizamos mediciones de audiencia a través de estadísticas, por ejemplo medimos el número de páginas vistas, el número de visitas al sitio, así como la actividad de los visitantes en el sitio y su frecuencia de regreso. Otros se basan en su consentimiento, como el uso de datos recopilados a través de determinadas cookies.
3.4 Información y boletines
Esta finalidad es enviarle nuestra información y nuestra newsletter sobre nuestra actividad, nuestros productos y nuestros servicios. Esta finalidad se basa en su consentimiento, por lo que puede elegir en cualquier momento recibir nuestras ofertas por correo electrónico o darse de baja.
3.5 Alertas – boletines
La finalidad de este tratamiento es enviarte alertas con el fin de mantenerte informado por correo electrónico de cualquier actualización de tus compras online para que puedas descargar la última versión. Esta finalidad se basa en tu exclusivo consentimiento por lo que podrás darte de baja en cualquier momento.
3.6 Contacto de atención al cliente
La finalidad de este tratamiento es permitirnos responder a las preguntas que nos envía y que pueden estar relacionadas, en particular, con nuestros productos, nuestros servicios, nuestras tiendas, el ejercicio de sus derechos, así como cualquier otra información. Se basa en nuestro interés legítimo en poder responder a sus preguntas.
3.7 Lucha contra el fraude
La finalidad de este tratamiento es proteger las compras online de nuestros clientes y detectar pagos riesgosos. En este contexto, el procesamiento lo llevan a cabo nuestros socios de Shopify Payment a través de quienes se realizan las transacciones.
ARTÍCULO 4 – DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con la legislación y normativa vigente, sus datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades perseguidas anteriormente descritas.
Así, para los siguientes fines:
Gestión de pedidos, entrega, facturación,
Gestión del programa de afiliados
Gestión de relaciones con los clientes,
Información y boletines
Contacto de atención al cliente,
La duración de la conservación de los datos del cliente es la de la relación comercial incrementada en 3 años con fines de prospección comercial.
Además, para los siguientes fines:
Mejora y personalización de nuestros servicios: el plazo de conservación de las cookies es de un máximo de 13 meses, y el plazo de conservación de los datos del cliente es el de la relación comercial incrementado en 3 años con fines de prospección comercial.
Envío de alertas: los datos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud de alerta incrementado en 3 años con fines de prospección comercial,
Lucha contra el fraude: nuestro sitio acepta pagos realizados mediante VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay y Shop Pay. Para combatir los pagos fraudulentos, nuestro socio conserva datos relacionados con las transacciones realizadas durante un período de tiempo determinado. Para obtener más detalles, lea su política de privacidad.
Finalmente, para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo en el contexto del establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales o para cumplir con obligaciones legales en particular contables, fiscales o de archivo, es posible que debamos conservar sus datos durante más tiempo que los períodos mencionados a continuación. En este caso, archivaremos sus datos con acceso restringido únicamente al responsable del tratamiento.
ARTÍCULO 5 – DESTINATARIO DE LOS DATOS RECOPILADOS
Los datos recogidos están reservados para uso puramente interno. No realizamos ninguna cesión ni comercialización de sus datos.
Sin embargo, para prestar nuestros servicios, es posible que debamos comunicar algunos de sus datos a nuestros proveedores de servicios. Además, es posible que también se solicite a los socios de nuestros sitios web que recopilen datos sobre usted y de cuyo procesamiento son ellos mismos responsables.
Aceptamos pagos mediante VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay y Shop Pay. Al procesar pagos, ciertos datos se transmitirán a Shopify Payment, incluida la información necesaria para completar el pago, como el monto total o la información de facturación.
Para obtener más detalles, lea su política de privacidad.
ARTÍCULO 6 – EJERCICIO DE SUS DERECHOS
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos y la normativa europea de protección de datos personales, usted tiene derechos sobre los datos que le conciernen:
Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitarnos confirmación de que tus datos están siendo tratados y a obtener información relativa a dicho tratamiento (finalidades, destinatarios, etc.)
Derecho de rectificación y supresión de datos: Podrás solicitar la rectificación de tus datos cuando sean inexactos o incompletos. También puedes solicitar la supresión de tus datos sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación.
Derecho a la limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos, sujeto al cumplimiento de obligaciones legales.
Derecho de oposición: podrás oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos, salvo motivos legítimos e imperiosos por nuestra parte. También podrá oponerse al tratamiento con fines de prospección.
Derecho a la portabilidad: si se cumplen los requisitos legales, usted puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina e interoperable, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado: usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos que le conciernen o le afecten, excepto cuando esta decisión sea necesaria para la celebración o la ejecución. de un contrato, o esté legalmente autorizado. Le informamos que no tomamos decisiones automatizadas.
Reclamaciones: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Directivas en caso de fallecimiento: tiene derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos personales en caso de fallecimiento.
Encontrará aquí información relativa al ejercicio de estos derechos: https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
Para ejercer sus derechos, simplemente póngase en contacto con el responsable del tratamiento:
Ya sea por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección:
Sra. BRIDAULT Joelle
17 Résidence Saint Jaume, 370 Route Des Trecassats, 84400 Villars
Ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección de contacto: contact@maisondressing.fr
De acuerdo con la normativa vigente, su solicitud deberá ir firmada y acompañada de fotocopia de un documento de identidad en la que conste su firma y especificar la dirección a la que deberá dirigirse la respuesta. A continuación, se le enviará una respuesta en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la solicitud.
ARTÍCULO 7 – ENLACES DE HIPERTEXTO Y COOKIES
El sitio maisondressing.fr contiene numerosos hipervínculos a otros sitios. Sin embargo, no podemos verificar el contenido de los sitios visitados y, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por ello.
La navegación por el sitio maisondressing.fr puede provocar la instalación de cookies en el ordenador del usuario. Una cookie es un pequeño archivo que no permite la identificación del usuario, pero que registra información relativa a la navegación de un ordenador en un sitio. Los datos así obtenidos tienen como objetivo facilitar la navegación posterior en el sitio y también permitir diversas mediciones del tráfico.
Puede aceptar o rechazar las cookies cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que pierda algunas funciones interactivas del sitio si se desactivan las cookies.
ARTÍCULO 8 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.
Nuestro sitio se actualiza periódicamente y se consulta diariamente, está sujeto a seguridad avanzada. Si sus datos se ven comprometidos de alguna manera, debemos informar a la CNIL dentro de las 72 horas. También se le mantendrá informado de esta posible incidencia y de las medidas correctoras implementadas.
SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Por ello te invitamos a consultarlo con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos la actualización.
ARTÍCULO 10 – PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de confidencialidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico contact@maisondressing.fr o por correo postal a CENTRALE SUD, 8 Avenue Paul Langevin, 95220 Herblay-sur-Seine.