Rückgaben und Rückerstattungen
Der Kunde hat ab dem Datum der Bestellbestätigung eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Das Widerrufsrecht kann durch eine eindeutige Erklärung über den Widerruf ausgeübt werden. Der Verkäufer übermittelt eine Empfangsbestätigung über die Ausübung seines Rechts.
Wird das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausgeübt, kann der Kunde bei Online-Bestellungen eine Rückerstattung und eine drei Monate gültige Gutschrift erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen.
Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an contact@maisondressing.fr mitteilen
Bedingungen für Rücksendungen:
Damit die Ware zurückgegeben werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass:
Die Ware wurde innerhalb der letzten 14 Tage gekauft.
Die Ware ist in der Originalverpackung unverpackt, demontiert.
Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben oder storniert werden:
Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung nicht versiegelt wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.
Warenrückgabe
Der Kunde trägt die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Ware an uns.
Wir übernehmen keine Haftung für beschädigte oder verlorene Waren während der Rücksendung. Ohne eine tatsächliche Quittung für die Ware können wir keine Rückerstattung leisten.
Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Nach Erhalt Ihres Rücksendepakets prüfen wir die zurückgegebenen Artikel und beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Das Geld wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode (beim Kauf verwendet) zurückerstattet, sofern Sie nichts anderes wünschen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Die Kosten werden anhand der bestellten Produkte geschätzt.
Geschenke:
Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und dann direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung.
Wenn das Produkt beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, überweisen wir die Rückerstattung an den Schenkenden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: contact@maisondressing.fr